Naš Airstay tým

Náš tým tvoří odborníci na marketing, revenue management, fakturaci, komunikaci s hosty, styk s úřady, datovou analýzu a technickou správu nemovitostí. Nedílnou součástí jsou také náš ubytovací tým, úklidový tým a externí specialisté na právo a další oblasti.

Tereza

Zakladatelka a ředitelka

Správě nemovitostí a cestovnímu ruchu se věnuji od začátku své profesní dráhy. V roce 2017 jsem založila společnost Airstay, která navazuje na naši rodinnou tradici pohostinství sahající až do roku 1851. Svým podnikáním spojuji vášeň pro cestování, detailní péči o hosty a smysl pro interiérový design. Starám se o strategické vedení firmy, finanční plánování a návrhy interiérů, které nejen zvyšují hodnotu nemovitostí, ale také zajišťují pohodlí a spokojenost hostů.

Věřím, že úspěšná správa nemovitostí stojí na precizním servisu, důvěře a osobním přístupu ke každému klientovi.

Daniela

Executive Assistant

Daniela působí jako výkonná asistentka CEO. Zajišťuje komplexní administrativní a organizační podporu, spravuje kalendář, dohlíží na onboardingový proces a přispívá k plynulému chodu každodenních operací.

Operation tým

Anna

Operation Manager

Anna má dlouholeté zkušenosti z hotelnictví a leteckých společností. V Airstay vede veškerou provozní agendu a klientský zážitek. Její pozitivní přístup významně přispívá k hladkému chodu každodenních operací.

Anna

Guest Com. Manager

Anna zodpovídá za kompletní komunikaci s hosty, nastavuje její kvalitu a řeší krizové situace a nedorozumění tak, aby byl minimalizován negativní dopad na hodnocení a celkový zážitek z pobytu.

Halyna

Front Desk Manager

Halyne zajišťuje denní komunikaci s hosty, organizaci check-inů a koordinaci mezi týmy. Díky svému profesionálnímu přístupu pomáhá hostům cítit se u nás jako doma.

Natalie

Front Desk Manager

Natalie tvoří sehraný tandem s Halynou a společně se starají o každodenní komunikaci s hosty, organizaci check-inů a koordinaci mezi týmy. Díky jejich přístupu se hosté cítí v dobrých rukou.

Alex

Assist. Frontdesk Manager

Alex pomáhá s každodenním provozem a komunikací s hosty. Jeho péče a pozornost ke každému detailu přispívají ke spokojenosti hostů i celého týmu.

Světlana

Housekeeping Manager

Světlana vede úklidový tým. Zajišťuje každodenní organizaci, kontrolu kvality i pravidelné inventury. Díky jejímu vedení jsou naše apartmány vždy perfektně připravené na příjezd hostů.

Pavel

Guest Experience Specialist

Pavel má přes 20 let zkušeností v pohostinství v ČR i Velké Británii. V Airstay vítá hosty, kontroluje jednotky a vede tým check-in agentů. Díky jeho přístupu se každý host cítí vítaný a v dobrých rukou.

Filip

Guest Experience Specialist

Filip má zkušenosti z realit i cestovního ruchu. Po studiích a pobytu v zahraničí zakotvil v Praze. V Airstay zajišťuje check-iny a kontrolu jednotek s profesionálním a spolehlivým přístupem ke každému hostu.

Michaela

Operations Manager – Karlovy Vary

Michaela se stará o hladký chod apartmánů v Karlových Varech. Řídí úklidy, koordinuje přípravu jednotek a drží pohotovost pro případ nouze. Díky jejímu pečlivému přístupu jsou apartmány vždy perfektně připravené pro hosty.

Revenue a marketing tým

Denisa

Revenue manager

Denisa má více než 10 let zkušeností v revenue managementu, zejména v hotelnictví. V Airstay vede tým cenotvorby, nastavuje dynamické cenové strategie a analyzuje trh. Její odborné znalosti přispívají k maximalizaci výnosů a obsazenosti spravovaných nemovitostí.

Patrik

Revenue Optimalization

Patrik působí jako datový analytik a zároveň se věnuje digitalizaci procesů napříč firmou. Hledá efektivnější řešení, nastavuje nové nástroje a pomáhá optimalizovat provoz. Díky technickému zázemí propojuje data s každodenním chodem Airstay.

Kateřina

Marketing Manager

Kateřina vede marketing a komunikaci značky Airstay. Tvoří obsah, popisy nemovitostí a pracuje s recenzemi. Ve spolupráci s dalšími týmy pomáhá budovat jednotnou značku a přispívá ke zlepšování celkového zážitku hostů.

Klárka

Marketing specialist

Klára se podílí na tvorbě obsahu, připravuje texty a má na starosti kompletní správu a koordinaci recenzí napříč všemi našimi jednotkami. Díky svému vztahu k jazyku a citu pro slovo je velkým přínosem pro celý Airstay.

Interiérový tým

Uliana

Lead Interior Designer

Uljana vede interiérový design v Airstay. Navrhuje funkční a stylové interiéry, pracuje s rozpočty a sestavuje nákupní seznamy. Každý prostor ladí s citem pro detail a s cílem vytvořit útulné, esteticky vyladěné prostředí pro naše hosty i investory.

Anna

Interior Designer

Anna působí v interiérovém týmu Airstay jako samostatná designérka. Podílí se na návrzích, výběru nábytku i dekorací, sestavuje nákupní seznamy a pracuje s rozpočtem. Díky jejímu citu vznikají promyšlené a vizuálně atraktivní interiéry v souladu s vizí značky.

Administrativní tým a zákonné reporty

Romana

Administrative manager

Romana zajišťuje administrativní a finanční chod Airstay. Stará se o fakturaci, mzdy, poplatky z pobytu i provize. Komunikuje s klienty i úřady a dohlíží na správnost plateb a dokumentů, včetně nájmů a depozit u střednědobých pronájmů.

Viktoria – správa krátkodobých pronájmů v Praze

Viktorie

Billing & Revenue Associate

Viktorie pracuje na administrativní podpoře a správě reportů. Věnuje se organizaci dat, tabulek a dokumentace, které podporují každodenní provoz. Díky pečlivosti a proaktivnímu přístupu přispívá k hladkému fungování systémů na platformách Airbnb a Booking.

Sára

Legal Records Specialist

Sára je součástí administrativního týmu sekce zákonných reportů. Věnuje administrativě spojené s městskými poplatky a hlášením pobytů na cizinecké policii. Je oporou provozu a zajišťuje evidenční pořádek.

Daniel

Resolutions specialist

Daniel se stará o řešení všech oprav a poruch v našich nemovitostech. Podporuje Operations Managerku v každodenním provozu a zastřešuje veškerou agendu spojenou s pojistnými událostmi, včetně řešení škod v rámci pojištění a programu AirCover.

Maintainance tým

Adam

Property manager

Adam spravuje střednědobé a dlouhodobé pronájmy v Airstay. Komunikuje s nájemníky, kontroluje stav jednotek, řeší administrativu, revize a zákonné povinnosti. Díky jeho pečlivosti probíhá správa nemovitostí hladce a v souladu s legislativou.

Konstantin

Technical Manager

Konstantin zajišťuje bezproblémový technický stav všech jednotek, koordinuje opravy, údržbu a spolupráci s dodavateli. Je klíčovou osobou pro rychlé řešení technických problémů tak, aby nebyl narušen chod provozu ani komfort host.

Ivan

Projektový technik

Váňa v Airstay vede rekonstrukce a technické projekty nemovitostí. Spolupracuje s interiérovým týmem na realizaci návrhů, organizuje řemeslníky a dohlíží na kvalitu provedení. Díky jeho zkušenostem probíhají rekonstrukce efektivně a včas